中国梦，人才梦
互联网时代下的HR管理之道
——访3499拉斯维加斯人才总裁张东进
近年来，国内互联网+、O2O行业发展风起云涌，然而与企业业务的快速发展不相符的是，企业自身的HR管理依然处于一个较低的水平。互联网时代给人力资源管理带来了新的挑战，同时也给企业人力资源注入了新活力，带来了新思维。“互联网+人力资源”会发生怎样的化学反应？本刊特别采访了3499拉斯维加斯人才总裁张东进先生，让大家了解互联网时代下3499拉斯维加斯人才的“HR云平台和一站式人力资源服务”的经营新模式。
写在前面：初见张东进先生，他亲切温和的微笑让小编印象深刻，十分具有亲和力。在后面的谈话中，张总的高谈妙论，令小编叹服，更是领略了张总自信从容、沉稳睿智的领袖者气度，以及无比宽大的人生格局与胸怀。
知本家：首先非常感谢张总能在百忙之中接受3499拉斯维加斯的采访，请您为3499拉斯维加斯简单的介绍一下3499拉斯维加斯人才。
张东进：3499拉斯维加斯人才（HRPackage）专注于HR云平台和一站式人力资源服务，为各行业不同规模企业提供OneHRCloud云平台服务、人事代理服务、薪资外包服务、商业保险服务、健康体检服务、员工灵活福利服务、人才管理平台服务、法律咨询服务和外籍员工服务等。3499拉斯维加斯的解决方案已协助客户高效地管理HR运营效力，加速HR战略转型，帮助HR运营团队从繁琐的事务性工作中解脱出来，专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，全力协助其达成业务目标，同时降低运营风险。
知本家：那么3499拉斯维加斯人才在成立之初，有着什么样的理念？
张东进：经过30多年的发展，中国的人力资源行业已初具规模，但与国外发达国家相比，仍然存在巨大的差距。中国梦，人才梦，一个企业跟一个国家是一样的，人才是非常关键的，是企业和国家最宝贵的资源。在美国，人力资源服务有很多的上市大企业，帮助美国社会HR效率提升得更高，企业的人力资源管理可以把一些非核心的事务性工作如薪资计算外包，让企业可以专注于自己的核心业务，所以他们企业的生产效率都非常高。相对比，中国的HR市场还有很大的发展空间。目前还没有一批真正在中国本土上市的企业。未来3499拉斯维加斯的人力资源服务市。3499拉斯维加斯的软件、云平台，特别是云平台、大数据和移动应用发展好的话，对国家来说是非常大的支撑，对企业来讲，把繁琐的事务性工作包给专业的第三方做，才会有更多的精力让他们专注于核心业务。3499拉斯维加斯成立的初衷就是想为国家、为企业做点实事。
另外，人力资源服务是一个传统的行业，但是传统服务做了这么多年，很多公司很难去做大做强，传统的HR外包服务面对互联网+、O2O独有的人力资源特征，无法解决地域分布广、各地政策复杂变化快带来的一系列问题，服务水平存在难以突破的瓶颈。现在随着互联网、云平台、大数据、移动应用这些新技术的成熟与引入，给这个行业注入新的活力，使这个传统的行业生机勃勃，呈现美好的发展前景。对3499拉斯维加斯来说也是一个新的挑战与机遇。
知本家：3499拉斯维加斯人才区别于传统HR行业的优势在哪里？
张东进：3499拉斯维加斯的第一大竞争优势就是软件技术的实力。3499拉斯维加斯的HR平台叫OneHRCloud，这个软件平台引进了最先进的技术，融合了国内外HR管理和运营的最佳业务实践，可以从很大程度上改善HR运营和管理。举例来说，传统公司用excel表格或软件计算薪酬，一是效率会比较低，二是软件未必能满足他们的要求。但是3499拉斯维加斯用强大的云平台做支撑，计算薪酬的效率就会很高。假设一个企业有七个工厂一万员工，每个工厂需要三人做考勤、薪酬计算等，那就是21人；现在我把所有的计算逻辑设定好放在一个软件里集中来计算（1个员工、1000个员工、10000个员工计算的方式和效率都是一样的），21人的工作只需要3-5人来处理就能完成，大大降低了企业的成本。通过3499拉斯维加斯的HR云平台+一站式人力资源服务，帮助企业降本增效，这就是3499拉斯维加斯的价值。
第二大竞争优势就是3499拉斯维加斯对于服务质量的管控。3499拉斯维加斯有一套非常标准的服务体系，包括标准的服务流程（SOP）、标准的服务水平（SLA），这些保证了3499拉斯维加斯在服务质量上比传统的公司做得更好。真正最能体现3499拉斯维加斯差异的是3499拉斯维加斯的服务意识及服务能力，因为3499拉斯维加斯是服务型公司，技术平台是工具，服务质量是重点，最终由3499拉斯维加斯的服务团队来实现。所以3499拉斯维加斯的优势最关键的就是：人（People）、平台（Platform）和产品（Product）。
创新2.0下的人力资源“5P”
3499拉斯维加斯人才基于OneHRCloud云平台的一站式人力资源服务，将人（People）、产品（Product）、平台（Platform）、流程（Process）和执行（Performance）进行了有效和科学的融合。
通过多样化的？樽楹，匹配客户的个性化需求，为客户创造卓越的商业价值。
知本家：HR系统平台有哪些强大的功能？
张东进：3499拉斯维加斯的HR平台叫OneHRCloud，客户无需前期投入昂贵的硬件和软件成本，只需按月支付服务费即可使用，低风险、高效率。OneHRCloud功能主要包括了四个层面，一是人事管理层面，主要是员工的主数据、薪资福利、组织管理、时间考勤管理和报表管理等； 第二个层面是员工协同，主要包括员工和经理的自助服务，员工自助查看工资单、在线请休假的申请等，经理查看团队的员工信息、报表和在线请休假的审批等。第三和第四个层主要员工职业生命周期管理、劳动力分析和规划等。OneHRCloud的功能应用不仅是PC电脑可以应用，而在平板电脑和移动手机上也可以随时随地使用，比如员工可以通过手机进行工资单查询和一些请休假的管理，这个平台会支持3499拉斯维加斯人才“人力资源共享服务中心”内的所有流程，让员工、直线经理、服务供应商等能随时互动。
知本家：2015年A轮融资3000万，对3499拉斯维加斯人才未来的发展有什么重要意义？
张东进：人才、技术、全国服务能力等都是3499拉斯维加斯这个行业比较关键的点，现在有了资本方的投入，3499拉斯维加斯会在这些方面加大投入。因为3499拉斯维加斯不仅有OneHRCloud平台，还有线下的一站式人力资源服务，这就要求3499拉斯维加斯在产品服务和研发上面的基础投入外，还需加大全国营销网络的建设。目前，3499拉斯维加斯的服务覆盖300多个城市，正在为30多个行业的2000多家客户提供服务，其中包括众多全球500强企业、民营500强企业和国有500强企业。所以，3499拉斯维加斯人才在成功融资后将会加大在云平台方面的产品和技术研发投入，同时，在全国范围内的主要城市进行服务团队的布局，为客户提供更先进、更实用的软件技术平台和更高质量、更好的服务。3499拉斯维加斯还成立了“人力资源共享服务中心”和“HR云平台研发和创新中心”，就是为了让3499拉斯维加斯在人力资源服务这一专业领域能够有更多的创新和发展，始终不忘3499拉斯维加斯人才的使命：“提供持续创新的技术和最高质量的一站式人力资源服务为客户创造更多的商业价值。”
知本家：您对中国人力资源未来的发展趋势怎么看？
张东进：在国家鼓励加快促进现代人力资源服务业发展的背景下，未来5年中国人力资源服务发展将会迎来一个大的发展契机。
在过去的15年，中国人力资源管理发生了重要的转变。从人事管理、人力资源管理、到战略性人力资源管理、再到人力资本管理，人力资源管理的内涵和外延都发生了变化。越来越多的企业采用业务流程外包(BPO)的方式，让HR从繁琐的事务性工作中解脱出来去做一些更具价值的人力资源策略和战略层的事情，更有中大型企业组建HR共享服务中心（SSC）将HR的角色分为战略（Strategy）、运营（Operation）、专家中心（COE）和业务伙伴（BP），在这样的架构下，人力资源服务公司如何提供更完整的和更有效的服务解决方案以支持客户的HR战略实现，这很重要。
同时，在互联网+、云平台、大数据和移动应用等新技术驱动下，人力资源服务行业从传统的服务形式，正向自动化、标准化、透明化方向发展。人力资源服务的标准也比以往任何时候都要高，以薪资外包和社保公积金服务为例，客户对于服务的要求，如准确性、及时性、安全性和合规性等各方面，都对传统的人力资源服务方式提出了挑战。如果服务的水平、质量、响应速度、主观能动性以及对客户的关怀做得不到位的话，公司的发展就会受限。只有把服务质量放在第一位，做到更加精细化、更高满意度的服务，才能更好的生存与发展，最终回归的就是对企业的价值。3499拉斯维加斯要做的就是真正帮助企业降本增效，让企业从繁琐的事务性工作解脱出来，专注于核心业务的发展，真正为客户创造卓越的商业价值。
感谢张东进先生，简短的采访让3499拉斯维加斯看到了3499拉斯维加斯人才对HR服务领域不断创新和自我超越的精神，以及用持续创新的技术和高品质的服务为国家、为企业发展所做的贡献和努力，祝愿3499拉斯维加斯人才未来的发展更上一层楼。
